Nuestro proceso — Luxury & Lifestyle
Cada proyecto sigue una ruta clara con tiempos definidos. Aquí te explicamos qué pasa desde que nos escribes hasta que disfrutas el resultado.
Paso a paso
Hemos refinado este proceso durante más de una década trabajando con clientes en Cali y el Valle del Cauca. Cada fase tiene un entregable concreto para que siempre sepas en qué punto estamos.
Consulta inicial gratuita
Nos escribes a través del formulario en nuestra web o por WhatsApp. Coordinamos una reunión de 30 a 45 minutos, presencial en nuestra oficina de la Riera Guillermina o por videollamada. En esa conversación queremos entender tres cosas: qué necesitas, cuándo lo necesitas y cuál es tu rango de presupuesto. No hay compromiso en esta etapa.
Si tu proyecto involucra un espacio físico, agendamos una visita al lugar dentro de los cinco días siguientes. Para asesorías de imagen, podemos arrancar desde la primera reunión si traes fotos de tu guardarropa.
Propuesta y presupuesto
En un plazo de tres a cinco días hábiles después de la consulta, te enviamos un documento con el alcance del proyecto, los entregables, el cronograma y el precio detallado. El presupuesto incluye desglose de honorarios profesionales, materiales estimados (cuando aplica) y costos de terceros como proveedores de catering o floristas.
Revisamos la propuesta juntos. Si necesitas ajustes, hacemos hasta dos revisiones sin costo adicional. Una vez aprobada, firmamos un acuerdo de servicio sencillo y recibes la factura del anticipo del 40 %.
Desarrollo creativo
Aquí es donde el trabajo se vuelve visible. En diseño de interiores, creamos moodboards, paletas de color, planos de distribución y renders 3D que te permiten ver el resultado antes de mover un solo mueble. En estilismo, preparamos la guía de outfits y coordinamos las visitas a tiendas. En eventos, cerramos contratos con proveedores y diseñamos la línea gráfica de invitaciones y señalización.
Esta fase dura entre dos y cuatro semanas, dependiendo de la complejidad. Tienes acceso a un tablero compartido donde ves el avance en tiempo real y puedes dejar comentarios.
Ejecución e implementación
Pasamos del plan al mundo real. En interiores, coordinamos la entrega de mobiliario, supervisamos la instalación de cortinas, iluminación y accesorios, y nos aseguramos de que cada pieza quede exactamente donde el diseño lo indica. En eventos, nuestro coordinador llega al lugar cuatro horas antes del inicio para supervisar montaje, sonido, iluminación y catering.
Tú no necesitas estar presente durante toda la ejecución, aunque por supuesto eres bienvenido. Te mantenemos informado con fotos y mensajes a medida que avanzamos.
Entrega y seguimiento
Hacemos un recorrido final contigo por el espacio terminado, o una sesión de cierre en el caso de asesorías de imagen. Revisamos juntos cada detalle y ajustamos lo que haga falta en el momento.
Treinta días después de la entrega, te contactamos para saber cómo va todo. Si un proveedor no cumplió con la garantía de un mueble, o si quieres reajustar algo en tu guardarropa, nos encargamos. Este seguimiento está incluido en el precio.
¿Cómo se ve en la práctica?
Mariana, una ejecutiva de 38 años que vive en el barrio Granada, nos contactó en marzo de 2024 para rediseñar su sala-comedor de 45 m². Quería un espacio que funcionara tanto para trabajar desde casa como para recibir amigos los fines de semana.
La consulta inicial fue un martes por la mañana en su apartamento. Tomamos medidas, fotografiamos los muebles existentes y hablamos sobre colores que le gustaban y materiales que quería evitar (nada de cuero sintético, por ejemplo).
Cinco días después le enviamos la propuesta con dos conceptos: uno cálido con madera de guayacán y textiles en tonos terracota, y otro más fresco con lino blanco y acentos en azul índigo. Eligió el primero con un par de ajustes.
En seis semanas, su sala tenía un sofá modular de fabricación local, una mesa de comedor para seis personas hecha por un carpintero de Yumbo, iluminación nueva con regulador de intensidad y un rincón de trabajo junto a la ventana con vista al Cerro de las Tres Cruces. El costo total, incluyendo honorarios y materiales, fue de $5.100.000 COP antes de IVA.
Lo que puedes esperar de nosotros
Hay cosas que no negociamos. Respondemos mensajes en menos de 24 horas hábiles. Si un plazo cambia, te avisamos antes de que se cumpla, no después. Los presupuestos son cerrados: si el costo real supera lo cotizado por un error nuestro, asumimos la diferencia.
No subcontratamos el diseño ni la coordinación. Los mismos profesionales que ves en la consulta inicial son quienes ejecutan el proyecto. Trabajamos con proveedores locales que conocemos personalmente, muchos de ellos desde hace más de ocho años.
Si en algún momento del proceso sientes que el proyecto no va por donde esperabas, podemos pausar, replantear y retomar sin penalización. Preferimos un cliente satisfecho a un proyecto terminado a las carreras.